Politica de rambursare

Știm că vă faceți griji cu privire la banii dvs. și unde îi puneți și vă întrebați adesea: "Cum îmi primesc banii înapoi dacă nu funcționează? " Nu vă mai îngrijorați, pentru că vă acoperim noi. Deoarece toate produsele noastre sunt testate în laborator, avem încredere în ele și știm că le veți iubi, iar noi suntem, de asemenea, utilizatori ai acestor produse. Avem încredere în serviciile noastre; totuși, dacă nu vă place produsul, dacă pur și simplu nu funcționează pentru dvs., returnați-l și vă vom rambursa întreaga sumă, cu excepția taxei de transport, deoarece această plată merge direct la compania de curierat.

Articolele achiziționate de la noi pot fi returnate în următoarele condiții:

Articol greșit primit
În cazul în care livrarea dvs. este incorectă din orice motiv, de exemplu, un articol a fost omis din comanda dvs. sau ați primit un articol greșit, atunci vom înlocui sau rambursa automat comanda dvs. la cererea dvs. Dacă solicitați o rambursare, trebuie să ne informați imediat și să nu deschideți niciunul dintre pachete. Vă vom solicita apoi să returnați bunurile, iar la sosirea la biroul nostru, vă vom rambursa prin metoda de plată inițială.

Articole defecte la sosire
În cazul în care articolele se dovedesc a fi defecte la sosire, vă rugăm, de asemenea, să ne anunțați imediat prin intermediul formularului nostru Contact sau prin e-mail. Articolele trebuie returnate în ambalajul original, împreună cu orice documentație sau accesorii care le însoțesc. Dacă putem verifica defecțiunea la noi, atunci vom emite un înlocuitor care va fi trimis în aceeași zi. De asemenea, putem emite o rambursare completă dacă doriți, iar plata va fi returnată prin metoda de plată originală. Vom analiza bunurile returnate și, dacă se dovedește că nu sunt defecte, vă vom returna articolul, iar costurile de transport pentru returnare vor fi suportate de dvs.

Articole deteriorate în tranzit
Dacă unele articole au fost deteriorate în timpul transportului, vă rugăm să ne raportați acest lucru imediat după primirea bunurilor. Articolele trebuie returnate în ambalajul lor original, împreună cu accesoriile și documentele. Odată primit înapoi la baza noastră, vom emite un articol de înlocuire sau vom rambursa valoarea totală a comenzii prin metoda originală de plată.