Sappiamo che vi preoccupate del vostro denaro e di dove lo mettete e spesso vi chiedete: "Come faccio a recuperare i miei soldi se non funziona? "Smettetela di preoccuparvi, perché vi copriamo noi. Poiché tutti i nostri prodotti sono testati in laboratorio, ci fidiamo di loro e sappiamo che vi piaceranno, e anche noi siamo utilizzatori di questi prodotti. Ci fidiamo dei nostri servizi; tuttavia, se il prodotto non vi piace, se semplicemente non funziona per voi, restituitelo e vi rimborseremo l'intero importo, tranne le spese di spedizione, poiché questo pagamento va direttamente al corriere.
Gli articoli acquistati presso di noi possono essere restituiti alle seguenti condizioni:
Articolo sbagliato ricevuto
Se la consegna non è corretta per qualsiasi motivo, ad esempio se un articolo non è stato inserito nell'ordine o se avete ricevuto l'articolo sbagliato, provvederemo automaticamente a sostituire o rimborsare l'ordine su vostra richiesta. Se si richiede un rimborso, è necessario informarci immediatamente e non aprire alcun pacco. Vi chiederemo quindi di restituire la merce e, una volta arrivata presso il nostro ufficio, vi rimborseremo tramite il vostro metodo di pagamento originale.
Articoli difettosi all'arrivo
Se gli articoli si rivelano difettosi all'arrivo, vi chiediamo di comunicarcelo immediatamente tramite il nostro modulo di contatto o via e-mail. Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale con tutta la documentazione o gli accessori che li accompagnano. Se siamo in grado di verificare il guasto, provvederemo a inviare un prodotto sostitutivo il giorno stesso. Se lo desiderate, possiamo anche emettere un rimborso completo e il vostro pagamento sarà restituito tramite il vostro metodo di pagamento originale. Analizzeremo la merce restituita e, se non dovesse risultare difettosa, vi restituiremo l'articolo e le spese di trasporto per la restituzione saranno a vostro carico.
Articoli danneggiati durante il trasporto
Se gli articoli sono stati danneggiati durante il trasporto, vi chiediamo di segnalarcelo immediatamente al ricevimento della merce. Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale, completa di accessori e documenti. Una volta ricevuta la merce, provvederemo a sostituire l'articolo o a rimborsare l'intero valore dell'ordine tramite il metodo di pagamento originale.
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