Ξέρουμε ότι ανησυχείτε για τα χρήματά σας και για το πού τα τοποθετείτε και συχνά αναρωτιέστε: "Πώς θα πάρω τα χρήματά μου πίσω αν αυτό δεν δουλέψει;". " Σταματήστε να ανησυχείτε, γιατί σας έχουμε καλύψει. Επειδή όλα τα προϊόντα μας είναι εργαστηριακά δοκιμασμένα, τα εμπιστευόμαστε και ξέρουμε ότι θα σας αρέσουν, και είμαστε και εμείς χρήστες αυτών των προϊόντων. Εμπιστευόμαστε τις υπηρεσίες μας- ωστόσο, αν δεν σας αρέσει το προϊόν, αν απλά δεν λειτουργεί για εσάς, επιστρέψτε το και θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό, εκτός από τα έξοδα αποστολής, καθώς η πληρωμή αυτή πηγαίνει απευθείας στην εταιρεία ταχυμεταφορών.
Τα είδη που αγοράσατε από εμάς μπορούν να επιστραφούν υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
Λάθος στοιχείο που παραλάβατε
Εάν η παράδοσή σας είναι λανθασμένη για οποιονδήποτε λόγο, δηλαδή εάν κάποιο προϊόν έχει λείψει από την παραγγελία σας ή έχετε παραλάβει λάθος προϊόν, τότε θα αντικαταστήσουμε αυτόματα την παραγγελία σας ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα, κατόπιν αιτήματός σας. Εάν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, τότε θα πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως και να μην ανοίξετε κανένα από τα ίδια τα πακέτα. Στη συνέχεια, θα σας ζητήσουμε να επιστρέψετε τα προϊόντα, και κατά την άφιξή τους στα γραφεία μας, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής σας.
Ελαττωματικά αντικείμενα κατά την άφιξη
Εάν τα προϊόντα σας αποδειχθούν ελαττωματικά κατά την άφιξή τους, σας ζητάμε επίσης να μας ενημερώσετε αμέσως μέσω της φόρμας Επικοινωνίας ή του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας. Τα αντικείμενα θα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία με τυχόν συνοδευτικά έγγραφα ή αξεσουάρ. Εάν μπορέσουμε να επαληθεύσουμε τη βλάβη από την πλευρά μας, τότε θα εκδώσουμε ένα ανταλλακτικό που θα αποσταλεί την ίδια μέρα. Μπορούμε επίσης να εκδώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων, αν το επιθυμείτε, και η πληρωμή σας θα επιστραφεί μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής σας. Θα αναλύσουμε τα επιστρεφόμενα αγαθά και, αν αποδειχθεί ότι δεν είναι ελαττωματικά, θα σας επιστρέψουμε το προϊόν και θα επιβαρυνθείτε με τα έξοδα μεταφοράς της επιστροφής.
Αντικείμενα που έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά
Εάν κάποιο προϊόν έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, σας ζητάμε να μας το αναφέρετε αμέσως μετά την παραλαβή των προϊόντων. Τα είδη θα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία, μαζί με τα παρελκόμενα και τα έγγραφα. Μόλις τα παραλάβουμε πίσω στη βάση μας, θα εκδώσουμε ένα προϊόν αντικατάστασης ή θα επιστρέψουμε την πλήρη αξία της παραγγελίας σας μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής σας.